NEW YORK, bisniswisata.co.id: Karena kekurangan awak terus berdampak pada industri pelayaran, Norwegian Cruise Line membatasi okupansi pada pelayaran Pride of America di Hawaii.
Dilansir dari Cruiseindustrynews.com, menurut pernyataan yang dikeluarkan oleh perusahaan yang dikirim ke tamu yang dipesan, perlu untuk membatalkan beberapa reservasi untuk pelayaran kapal yang akan datang karena “tingkat staf saat ini” di atas kapal.
“Meskipun comeback kapal pesiar kami yang luar biasa telah menjadi perjalanan yang mengasyikkan, itu bukan prestasi yang mudah,”
Terlepas dari tantangan yang tak terduga, kami telah mempertahankan fokus kami untuk memberikan pengalaman tamu yang luar biasa.
“Karena itu, karena tingkat staf baru-baru ini di Pride of America, kami akan beroperasi pada kapasitas tamu yang lebih rendah untuk memastikan kami dapat memberikan pengalaman liburan berkaliber tinggi, jelas perusahaan dalam surat itu.
Tamu yang terkena dampak akan secara otomatis menerima pengembalian uang penuh ke bentuk pembayaran yang diberikan pada saat reservasi, tambah Norwegia.
Selain penggantian biaya, para tamu juga akan menerima Future Cruise Credit senilai 100 persen dari biaya awal pelayaran.
Menurut pernyataan itu, Norwegian juga akan menanggung biaya pembatalan atau perubahan yang dikenakan maskapai penerbangan hingga $500 per orang.
Sebagai satu-satunya kapal pesiar besar berbendera AS di industri ini, Pride of America diawaki oleh tim semua-Amerika, yang, dalam kondisi normal terdiri dari sekitar 900 anggota awak.
Mengambil keuntungan dari bendera AS, kapal 2.100 tamu menghabiskan sepanjang tahun berlayar di Hawaii, menawarkan pelayaran tujuh malam antar pulau yang berangkat dari Honolulu.
Setelah jeda dua tahun, kapal melanjutkan jadwal pelayaran regulernya pada 9 April lalu. Pada saat itu, Norwegian menyarankan penumpang bahwa pelayaran awal akan beroperasi dengan staf yang berkurang dan fasilitas makan yang terbatas.
Akibatnya, beberapa restoran khusus diperkirakan akan ditutup, sedangkan Ruang Makan Utama akan dibuka hanya untuk makan malam.
Jalur pelayaran lain juga menghadapi kekurangan awak dalam beberapa bulan terakhir.
Baru-baru ini, Karnaval mengumumkan membatasi pilihan makan di atas 23 armada kapalnya karena “tantangan mengamankan visa untuk karyawan industri pelayaran,” yang berdampak pada jumlah anggota awak di kapal.
Recent Comments