Nguyễn Hồng Hiếu ( Bob) di kanan bersama delegasi dari Singapura.
HO CHI MINH CITY, bisniswisata.co.id :
Di Delta Mekong, perjalanan bukan soal jarak—melainkan kedalaman. Di wilayah sungai yang tenang namun sarat kehidupan ini, Nguyễn Hồng Hiếu membangun pariwisata dengan cara yang nyaris berlawanan dengan arus global: pelan, personal, dan berakar kuat pada budaya lokal.
Pria muda berwajah ganteng dan selalu bersikap tenang ini adalah CEO dan pendiri dari Hieutour VN, tour operator yang memberikan pelayan dari hulu hingga hilir untuk paket perjalanan, pengurusan dokumen perjalanan hingga izin tinggal sementara maupun investasi, kegiatan Meeting, Incentive, Confrence and Exhibition ( MICE) hingga menawarkan paket wisata dalam dan luar negeri.
Jumpa di hari kedatangan rombongan tour Vietnam is Calling di saat makan malam di restoran Quan Com Muoi Kho. Jam makan malam yang terlambat karena lamanya petugas Imigrasi di bandara Bandar Udara Internasional Tân Sơn Nhất, Ho Chi Minh City melayani lonjakan penumpang pesawat yang berdatangan. Kami baru keluar dari bandara pukul 21.00 setelah mendarat sekitar 4.00 sore waktu setempat yang sama waktunya dengan jam di Jakarta.
Saat menyapa rombongan Vietnam is Calling yang dirancangnya bersama tim, Bob panggilan akrab Nguyễn Hồng Hiếu bahkan melayani tamu-tamunya dengan membawa hidangan ke meja-meja tanpa rasa canggung seolah bagian dari karyawan restoran milik artis Vietnam yang memiliki tiga resto sekaligus di berbagai tempat.
Bob berasal dari Cần Thơ, ia mengembangkan Hieutour VN, sebuah operator perjalanan yang menjadikan pengalaman manusia sebagai inti bisnis dan dia membangun usahanya dari rumah sendiri.
Didirikan pada 2015, Hieutour VN lahir dari pemahaman mendalam akan kehidupan sungai dan masyarakat Mekong. Bagi Hiếu ( Bob) pasar terapung bukan atraksi, melainkan ruang sosial; desa bukan latar belakang, melainkan subjek utama perjalanan.
Pantas di profil usahanya banyak aktivitas sosialnya bersama berbagai komunitas dan dia memiliki kepedulian yang tinggi bagi pendidikan anak-anak. Ruang sosialnya melebar, meluas setiap waktu karena dia bukan mengutamakan jiwa bisnis namun juga jiwa sosial yang meningkatkan spiritualitasnya pada sang pencipta.
“Apa yang kamu lihat pada orang sepertiku ? hidupku sangat sederhana. Aku mencintai orang-orang terutama mereka yang berada di posisi rendah dalam hidup. Aku menjalankan bisnisku karena ingin menyediakan pekerjaan yang layak bagi orang miskin,” kata Bob merendah ketika diminta menyediakan waktu untuk wawancara khusus.
Tak heran, alih-alih mengejar volume wisatawan, Hieutour menekankan kualitas pengalaman—memberi waktu bagi wisatawan untuk memahami ritme lokal, berbincang dengan warga, dan menyelami keseharian Vietnam yang autentik.
Sehari-hari, Bob yang memiliki jaringan bisnis yang menggurita adalah tipe pimpinan yang tidak bising. Dalam industri pariwisata yang kerap dipenuhi jargon dan ekspansi agresif, gaya kepemimpinan Nguyễn Hồng Hiếu ini justru sunyi, bekerja keras dalam diam namun punya strategi maupun sasaran.
Dia lebih dikenal sebagai problem solver dan experience curator dibanding figur publik yang gemar tampil. Nilai yang ia pegang sederhana namun konsisten: integritas layanan, ketelitian operasional, dan rasa hormat pada komunitas lokal.
Promosikan Mekong Delta
Bisnis perjalanannya terus tumbuh dan para relasi yang bermitra juga memiliki kepercayaan yang tinggi tak lain karena dalam dirinya maupun tim bergerak sebagai mitra perjalanan terpercaya bagi wisatawan domestik maupun internasional, terutama mereka yang mencari pengalaman budaya mendalam di Mekong Delta dan Vietnam secara luas.
Pendekatan ini menempatkan masyarakat lokal sebagai mitra aktif, bukan objek wisata. Pariwisata, bagi Hiếu, hasil kerjanya harus meninggalkan manfaat sosial dan ekonomi yang nyata bagi daerah asalnya maupun tempat lain dan yang jelas terlihat dari aktivitas dan filosofi kerjanya.
Eksplorasi budaya lokal & kehidupan sungai,
interaksi komunitas dan cerita keseharian masyarakat menjadi perhatian utamanya. Oleh karena itu dalam mengemas paket wisata maka perjalanan berbasis pengalaman (experiential travel) yang banyak ditawarkannya.
Minat ini tercermin konsisten dalam desain tour Hieutour, pendekatan pelayanan, dan pilihan destinasi yang tidak massal.
Ketika dunia pariwisata bergerak menuju keberlanjutan dan pengalaman bermakna, model yang dibangun Nguyễn Hồng Hiếu atau Bob ini menjadi semakin relevan. Dia tidak sekadar menjual perjalanan, tetapi membangun kepercayaan lintas budaya.
Bergerak di bidang Destination Management Company ( DMC) , Cultural & Experiential Tourism, perusahaan yang didirikannya pada 2015, agaknya memiliki nilai -nilai mendasar yang dibangunnya bahwa “Perjalanan yang baik bukan tentang seberapa jauh kita pergi, melainkan seberapa dalam kita memahami.” ujarnya.
Perusahaan ini bangga telah beroperasi dan berkembang secara berkelanjutan di sektor pariwisata Vietnam selama lebih sepuluh tahun. Sepanjang perjalanan ini, Hieutour telah mendapatkan kepercayaan dari ribuan wisatawan domestik dan internasional, menjadi merek yang bereputasi dan dapat diandalkan di industri ini.
Padukan Pariwisata dan Investasi
Sepanjang tahun-tahun awal perusahaan, Bob memainkan peran penting dalam operasional, hubungan mitra, dan pengembangan produk yang mendukung terciptanya tour yang menyoroti keindahan khas Delta Mekong dan Vietnam secara keseluruhan.
Untuk selaras dengan visi strategisnya Bob lalu memutuskan HIEUTOUR CO. LTD yang kini menjadi HIEUTOUR VN INVESTMENT CO.LTD. Transformasi ini menandai tonggak penting, mencerminkan tidak hanya model organisasi dan strategi investasi yang ditingkatkan. Tetapi juga memperkuat visi, misi, dan nilai-nilai inti termasuk komitmen untuk membangun ekosistem pariwisata dan investasi berkelanjutan yang hubungkan orang, budaya, dan peluang pembangunan baik di dalam negeri maupun global.
Dia tetap berdedikasi untuk menjunjung tinggi nilai-nilai yang telah dikembangkan selama sepuluh tahun terakhir, sambil secara aktif memperluas jangkauan di luar pariwisata ke bidang-bidang pelengkap seperti perdagangan, teknologi, jaringan komunitas, dan investasi yang berdampak sosial.
“Fondasi ini mendukung tujuan jangka panjang kami yaitu pertumbuhan yang berkelanjutan, inovatif, dan bertanggung jawab secara sosial bagi bisnis, komunitas, dan mitra kami,” tegasnya.
Oleh karena itu dia bangga menjadi anggota aktif Asosiasi Pariwisata Vietnam, Asosiasi Pariwisata Delta Mekong, Asosiasi Pariwisata Can Tho, Federasi Dagang dan Industri Vietnam (VCCI) dan Bergabung dengan CBA, pendekatan pariwisata berbasis komunitas.
Itu sebabnya perusahaannya kini berevolusi menjadi Hietour VN Investment Co.LTD dan menegaskan kembali komitmen kepada masyarakat, budaya, lingkungan, dan ekonomi lokal dan mengembangkan model bisnis yang bertanggung jawab.
Bob juga pendiri dari Tadoimex Trading Co Ltd dan tekadnya dimana budaya dilestarikan, alam dihormati, dan setiap perjalanan memberikan kontribusi berkelanjutan bagi destinasi yang dikunjungi tetap akan dijunjungnya tinggi.
Pengakuan Lonely Planet & Rough Guides
Hieutour juga telah ditampilkan dalam publikasi ternama dunia seperti Lonely Planet dan Rough Guides (UK) dan secara konsisten diakui sebagai “Pilihan Terbaik” untuk layanan wisata di Delta Mekong dan seluruh negeri sejak 2016.Sebagai operator tour internasional, perusahaannyai terus menyediakan layanan perjalanan berkualitas tinggi dan lengkap baik di Vietnam maupun di luar negeri.
Diakui oleh platform perjalanan bergengsi seperti Rough Guides dan Lonely Planet, mata Bob berbinar-binar soalnya keduanya bukan sekadar penerbit buku panduan perjalanan. Mereka adalah pendamping yang tak tergantikan bagi para penjelajah dan petualang di seluruh dunia.
Dengan misi untuk memberikan pengalaman perjalanan yang dinamis dan mendalam, keduanya telah mendapatkan reputasi sebagai sumber terpercaya bagi para pelancong yang mencari perjalanan otentik.
Lonely Planet, yang dikenal karena fokusnya pada perspektif lokal, menyediakan informasi destinasi penting bersama dengan rekomendasi budaya, kuliner, dan hiburan. Melalui narasi yang detail dan beragam, pembaca tidak hanya mendapatkan pemahaman yang lebih dalam tentang destinasi tetapi juga alat-alat yang diperlukan untuk merencanakan perjalanan mereka dengan bijak.
Sementara itu, Rough Guides menawarkan pendekatan yang lebih berbeda dengan
penekanan kuat pada eksplorasi budaya, konteks sejarah, dan pengalaman pribadi para penulis di setiap destinasi.
Panduan ini melampaui hal-hal mendasar untuk menginspirasi para pelancong menemukan tempat-tempat yang kurang dikenal dan merangkul petualangan baru, yang seringkali tak terduga.
Baik itu Rough Guides atau Lonely Planet, keduanya tetap menjadi sumber daya yang sangat berharga bagi para pelancong—mulai dari petualang pemula dengan semangat baru untuk penemuan hingga penjelajah berpengalaman yang mencari perspektif baru tentang dunia.
Dengan panduan ini di tangan, dunia menjadi lebih luas dan menarik dari sebelumnya dan para traveler menanti perjalanan yang bermakna dan tak terlupakan. “kepuasan pelanggan, profesionalisme, dan pelayanan sepenuh hati tetap menjadi inti dari semua yang kami lakukan “ ungkap Bob.
Paket Internasionalnya kini mengajak wisatawan Vietnam untuk outbound ke Asia Tenggara, Asia Timur (termasuk Korea Selatan, Jepang, Tiongkok), serta Eropa, Australia, Amerika Serikat, dan Kanada.
Potensi Tersembunyi
Hieutour VN didirikannya dengan misi yang kuat untuk membuka potensi pariwisata tersembunyi di Delta Mekong, sebuah wilayah yang kaya akan budaya, kearifan lokal, dan warisan alam, namun telah lama kurang terwakili dalam peta pariwisata Vietnam.
Oleh karena itu dalam undangan pada pelaku industri pariwisata dari berbagai negara termasuk Indonesia bertema Vietnam Calling intinya dia ingin mempromosikan destinasi baru Delta Mekong.
Sejak awal, sebagai pendiri Bob membayangkan pengalaman perjalanan yang menghormati masyarakat lokal dan mengangkat kisah – kisah komunitas ke panggung global. Dimulai dengan tour kecil dan otentik melalui jalan setapak desa dan aliran sungai, Bob membangun identitas unik berdasarkan keramahan yang tulus dan pengalaman perjalanan yang bermakna dan berfokus pada cerita.
“Kami secara bertahap berkembang dari pariwisata budaya, ekowisata, dan berbasis komunitas ke pasar domestik di seluruh dunia, sambil memandu wisatawan Vietnam dalam perjalanan internasional di Asia, Eropa, Australia, dan Amerika,”
Tour budaya-sejarah dikurasi dengan cermat lebih dari sekadar wisata. Bagi Bob wisata domestik bagi warga Vietnam maupun inbound tourist dari mancanegara maka tour yang dikemasnya adalah pengalaman yang hidup dan mendalam yang menghidupkan sejarah dan tradisi.
Baik itu mengunjungi peninggalan kuno, kuil suci, museum terkenal, atau menjelajahi desa-desa kerajinan tradisional yang diwariskan dari generasi ke generasi, setiap destinasi menceritakan sebuah kisah, dan setiap pengalaman mengungkapkan lapisan baru identitas Vietnam.
Menyadari meningkatnya permintaan pariwisata MICE, dia juga berinvestasi secara strategis untuk menjadi mitra terpercaya bagi acara internasional, misi bisnis, dan program perjalanan korporat yang menghubungkan orang, industri, dan peluang.
Selain menjadi Destination Management Company (DMC ) yang terpercaya dan berkualitas tinggi, Hieutour VN yang dipimpinnya juga berupaya menjadi pusat konektivitas perdagangan yang menghubungkan Vietnam dengan komunitas bisnis global dan membina kerja sama komersial jangka panjang.
Melalui proyek CVTEC, Hieutour VN berperan aktif dalam mempromosikan
pembangunan ekonomi di sepanjang Koridor Ekonomi Selatan yang menghubungkan Vietnam,Kamboja, dan Thailand.
“Bekerja sama dengan mitra internasional, kami berupaya untuk menciptakan destinasi wisata baru dan peluang kerja bagi masyarakat di sepanjang rute dari Can Tho melalui pantai Kamboja hingga Thailand,” katanya bersemangat.
Tujuannya adalah membangun jembatan budaya dan ekonomi yang berkelanjutan antar negara, menawarkan peluang pembangunan jangka panjang bagi penduduk setempat.
Bob optimistis, dipandu oleh identitas, profesionalisme, dan tanggung jawab, dia bercita-cita untuk membangun jaringan kemitraan global yang berakar pada penciptaan nilai berkelanjutan.
Sementara ketika di singgung soal Corporate Social Responsibility ( CSR) dia memiliki sejumlah program. Pihaknya percaya bahwa setiap anak berhak mendapatkan kesempatan untuk belajar dan berkembang,terlepas dari keadaan mereka.
“Melalui program Festival Pertengahan Musim Gugur yang penuh kasih, kami memberikan hadiah yang bermakna kepada siswa di komunitas pedesaan yang kurang beruntung.” jelasnya.
Hadiah-hadiah diberikan bukan hanya sumber kegembiraan tetapi juga simbol dorongan dan harapan, memberdayakan anak-anak untuk melanjutkan pendidikan mereka dan membangun masa depan yang lebih cerah.
Komitmen untuk melanjutkan inisiatif seperti ini untuk meningkatkan kesejahteraan spiritual komunitas yang dilayaninya. “Mencintai Festival Pertengahan Musim Gugur” adalah memberdayakan siswa di daerah pedesaan” katanya menutup obrolan.
Recent Comments