Jakarta Smart City Raih Penghargaan Tingkat Nasional dan Global

PEMERINTAH Provinsi DKI JakartA menggenjot inovasi Jakarta Smart

City (JSC). Dalam 100 hari kepemimpinan Penjabat Gubernur Jakarta Heru

Budi Utomo, langkah berkelanjutan itu terus dilakukan.

Kepala JSC, Yudhistira Nugraha, mengatakan, inovasi berkelanjutan

dalam tiga bulan terakhir ada enam, yakni Dashboard Gubernur, Pembaruan

Dashboard dan Website CRM, 360 Profiling Warga Kelurahan, MDM (Master

Data Management), Akun Warga Digital  di JAKI, serta Program Literasi

Digital melalui JSC Goes to School.

“Dalam pengembangan Dashboard Gubernur, Gubernur dapat mengakses dan memantau proses tindak lanjut laporan dari seluruh organisasi perangkat daerah secara real-time dan terintegrasi dalam platform Cepat Respon Masyarakat,” katanya, Senin (16/1).

Melalui itu, maka JSC akan konsisten untuk dapat membantu pengambilan

keputusan bagi gubernur dan pimpinan terkait, sehingga mewujudkan

data-driven policy di Jakarta. Selanjutnya Pembaruan Dashboard dan

Website CRM, yang mana sistem di dalamnya dibuat lebih informatif dalam

melacak, memantau, dan menanggulangi laporan permasalahan yang diadukan

warga Jakarta. Pembaruan ini meliputi dua platform untuk warga dan petugas.

“Kami di JSC juga selanjutnya mengembangkan dashboard yang dapat menggambarkan kondisi sosial ekonomi pada suatu wilayah kelurahan di DKI Jakarta dengan menu Profil 360 Warga Kelurahan. Melalui ini, harapannya pemerintah setempat dapat mengetahui statistik warga dan mengambil kebijakan berdasarkan data yang tersedia,” katanya.

Adapun Master Data Management adalah implementasi pengelolaan data

master yang dimiliki Pemprov DKI Jakarta, yang memungkinkan proses

pengumpulan dan pembersihan data yang tersebar di berbagai instansi dan

OPD untuk kemudian menjadi sumber data terpusat yang dapat dijadikan

bahan pengembangan inovasi dan kebijakan.

Inovasi berikutnya adalah pembuatan Akun Warga Digital, yakni pengembangan fitur identitas digital untuk warga pemegang Kartu Tanda Penduduk (KTP) Jakarta yang disematkan ke dalam aplikasi JAKI secara native.

“Terakhir kami adakan program JSC Goes to School, yakni sosialisasi ke

sekolah-sekolah di Jakarta. Dalam 3 bulan terakhir, program ini telah

bertemu dengan 7.150 siswa di 26 sekolah di Jakarta. Misi utama kegiatan adalah mengenalkan program prioritas Pj Gubernur terkait banjir, kemacetan dan tata ruang serta produk dan layanan JSC, seperti JAKI hingga cara melaporkan berbagai permasalahan kota melalui kanal JakLapor yang telah terintegrasi dalam sistem CRM,” katanya.

Apresiasi eksternal

Kerja keras dari seluruh personel JSC khususnya dalam 100 hari terakhir

ini berujung sejumlah apresiasi ekternal.

Beberapa trofi penghargaan yang berhasil diraih di antaranya Top 45

Inovasi Pelayanan Publik Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik di

Lingkungan Kementerian/Lembaga, Pemerintah Daerah, BUMN, dan BUMD Tahun

2022, untuk inovasi JAKI dari Kemenpan RB, Innovative Government Awards

2022 (Kata Data), Apresiasi Daya Saing Digital kategori Best Practices

Provinsi (East Ventures Digital Competitiveness Index 2022), dan Juara

Inovasi Aplikasi Daerah Regsosek untuk inovasi JAKI (Bappenas).

“Selain tingkat nasional tersebut, pada tingkat global, di awal 2023

ini, JSC kembali terpilih dari Indonesia sebagai nominator dan bersaing

dengan proyek-proyek dari seluruh dunia di ajang internasional pada

helatan WSIS Prizes 2023. Tapi fokus kami bukan pada trofi, tapi bagaimana caranya bisa makin memudahkan masyarakat,” tegasnya. (N-2)